Организация занимается предоставлением заемного труда (персонал в аренду), особенность проекта заключалась в сложном процессе согласования стоимости предложения, которое рассчитывает руководитель проекта, так как каждое КП, отправляемое контрагенту, должно быть согласовано директором по персоналу, экономистом, исполнительным директором и в случае отказа на каждой ступени отправляться на доработку. Также была сложность с тем, что обращающиеся клиенты пропадали и отдел продаж про них забывал.
Цели проекта:
- Создание эффективной воронки продаж с четкими временными рамками нахождения на каждой стадии сделки.
- Выявление истинных причин отказов клиентов от предложений и увеличение конверсии.
- Упаковка и автоматизация процесса согласования стоимости услуг и процесса автоматического создания дизайнерского КП после согласования.
- Разработка эффективной воронки прогрева.
- Разработка регламента работы и создание внутренней академии для обучения сотрудников компании.
В ходе интеграции удалось реализовать сложный процесс, который исключил ошибки при формировании стоимости и предотвратил заключение убыточных проектов. Эффективность отдела продаж значительно возросла благодаря четкому процессу и новой воронке прогрева. В настоящее время созданы все условия для успешного масштабирования процесса привлечения клиентов, что позволит увеличить бюджет на маркетинг и расширить команду компании.
